投诉编号:【90113】 投诉时间:2015-04-02 16:27 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

行驶2万公里,购车不到一年的2013款2.0自动豪华版408。偶然间发现两个后轮的制动盘有裂痕状的样子,之后又观察了一周仍旧存在,擦拭后此痕迹仍旧存在,用手摸可以感觉到裂痕存在。去4S店,来人仅观察后给出结论没有问题可继续行驶,说是痕迹不是裂痕,是由于手刹造成的。拨打标志客服,因之前去过4s店,客服给出解释类似。由于使用频率高每天都会跑高速,比较担忧此问题!在住宅区观察了很多车包含标志的车都未发现同样问题。1:若是手刹造成为何线条不是直线而是不规则的曲线2:若是手刹造成,由于频繁使用,则其痕迹应相对均匀分布在制动盘上而不是一个制动盘上只有2~4条3:观察的众多车辆没有发现此问题,即便同是标志旗下的308也观察过几辆也未发现此问题.若是手刹问题为何不是广泛存在的现象。4:为何4s通过目测就足以判断是痕迹不是裂痕希望能够给出合理解释!制动盘故障对安全行驶有较大影响!
东风标致厂家回复:4S店已联系用户进站检查,经试车检测,车辆并不存在问题,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。