上海大众帕萨特喇叭失效安全气囊灯亮

投诉编号:【89829】 投诉时间:2015-04-01 11:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

在正常行驶中,方向盘异响后,方向盘多功能按键及喇叭失效,同时仪表盘上的安全气囊报警灯亮起。方向盘转动时有异响。2015年4月1日到长治众众4S店检查得知是方向盘安全气囊复位簧损坏,维修配件及工时费近3000元。该问题在网上查询后知属于汽车质量问题。2015年3月31日互联网报道:大众CC和帕萨特转向柱缺陷遭投诉,美国已介入调查。汽车故障描述和我车故障一致。请我国质检工商部门介入调查,维护人民正当权益。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经销商和客户详细沟通解释,客户不认同。

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