投诉编号:【89769】 投诉时间:2015-03-31 22:22 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:和悦 投诉车型:2012款 1.5L 手动 豪华型
3月24日,4S店让我去检查,对我在网上投诉的问题有一一看过,压缩机特别响的跳匝声说是正常,发动机噪音大没有处理,减震器咚咚响没有处理!当我反应了波箱下面的小轴和三元催化器严重生锈问题,(请看附件图片)导致每次停车后底盘滴滴哒哒地响,这项(停车后底盘滴滴哒哒地响)也是我自2014年7月以来的一个重点投诉,至今未得到解决的问题。4S店说需要同厂家申请质保,次日电话告知小轴可以质保,但三元催化器过保了。以前反应的一堆问题,现本人希望厂家帮忙结案以下问题--1.2.3:1.三元催化器严重生锈问题;2.减震器咚咚响问题;3.压缩机特别响的跳匝声;4.发动机噪音大是否有新的ECU可以刷?如果是在没有,本人也不要求了。5.中控台异响,本人上次已经试过,算了!没有信心。
江淮汽车厂家回复:您反馈的问题已收到,将尽快联系当地4s店核实处理,请耐心等待!