投诉编号:【89566】 投诉时间:2015-03-30 19:28 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2013款 1.5L 手动 精英型 两厢
1、车辆是2013年3月22日购买的,车辆在2015年初出现不踩刹车时也有叽叽的异响,当时就怀疑了刹车不回位的情况2、2015年2月26日到湖南天吉帝豪4S店维修保养,重点提出了刹车异响的问题,当时4S店表示是刹车进沙子了,说拆装处理了一下3、提车后暂时是没发现问题,但3月下半月(具体哪天不记得了),突然出现车辆5档是加油没力,当时还以为是自己的错觉,之后也感觉车辆加速性差了,油耗也高了4、高潮出现了,长沙3月一直下雨,30日雨停了,开车回家,下车停车开门后发现左前轮区域有浓烈的焦味,手在轮胎附近就感觉到热浪扑面而来,刹车盘也变色了,观察其他几个轮胎没有这个现象。可能是以为之前下雨,刹车盘被降温了,现在天晴了,刹车抱死升温的情况终于被发现了5、联系4S店,对方说我车辆过保了(过保8天,吉利对配置控制这块也太好了点吧,一出质保就坏),我认为一质保期内我反馈了问题,4S店简单答复进沙搪塞了用户,二刹车作为车辆的安全部件,应该是要能保证长期使用的,4S店要我自己开过去,怎么开,路上刹车过热失灵了,谁负责!要救援,答复我没拖车,他们现场救援也不一定能解决问题,而且我过质保了要收费!收费就收吧,我说你们来,我也会和厂家400进行投诉了,4S店一听我要投诉,电话也不接了,直接挂了!6、综合上述,我认为刹车作为安全的主要零部件,负责的厂家应该管控好自己的产品品质,出现问题不能单纯以超不超质保作为处理的标准,再者我在质保期内就提出了,为什么4S店不彻底给我解决,一定要拖过质保好收费吗?
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