东风悦达起亚K5车顶异响

我车顶异响上次我在本网站投诉过，通过该网站联系，厂家和安康4s店联系我，通知我把车送去检查，我是万忙中抽时于2015年3月22日将车送去，承诺是尽快安排维修，可能需十天时间，结果过了一个周，今天我联系4S店，4s店却回复我说车还未检查，让我先把车取走，检查等通知。我们消费者花十几万买了一个不踏实的车不说，售后服务也让人痛心。我们经不起他们的折腾，请求该网站真正为我们消费者主持公道。