投诉编号:【89337】 投诉时间:2015-03-29 14:40 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 三厢
本人在购车之前已经联系好建行办理购车贷款,建行提供的贷款优惠信息是:两年期贷款商家贴息8%,持卡人(购车人)0%,政策到2014年12月31止。12月25日,贷款下来之后,4S店却以厂家通知贴息优惠截止于12月10号为由,强收本人6%的贷款利息!建行工作人员再三强调,没有收到任何厂家终止优惠的信息,并建议本人向吉利公司投诉!本人向吉利公司多次投诉均无果!第一次投诉的时候客服还说优惠截止日期确实是12月31日,可到了第二次,就不承认了,说是第一个客户不专业!第二个问题,发票少开了3000!多次投诉,吉利均不理睬!
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户,现已与用户达成一致处理意见,用户表示满意,特此回复!