一汽大众迈腾新车变速箱严重异响

新车提车后10天左右走颠簸路段，发现左前轮位置有卡卡金属撞击的响声。后来我去了4S点找专家听听看看这是哪发出来的声音，给我的结果所有的DSG都响属于正常。如果行驶过程中出现涉及人生安全谁来承担责任？变速箱异响肯定是有故障，为什么大多数人并没有异响情况。希望一汽大众找出问题所在并给所有车主一个满意解决。