北京现代名图左右打方向力度不一样

2014.11.2号方向有异响，2014.11.4号在武汉华星天佑跟换了平面轴承，解决了异响，2015.2.7跑了一趟长途发现方向左打方向重，右打方向轻，不能正确回位，80码以上转向不顺畅，跑高速修正方向得别困难。多次在武汉华星天佑和湖北港田维修，问题一直没解决。现在行驶了5千多公里。跑高速修正方向困难，左右打方向力度不一样，右打方向不能回位的问题，左打方向可以回位，肯定是那有毛病，我说方向机就问题，就检查方向机，方向机没问题，这就完了。我说是那有问题就检查哪里，要不算了我开修理厂？厂家的回复太没水准了，希望厂家协助4s店处理我的问题。我觉得厂家的回复有点忽悠客户的意思，方向关系人命，希望厂家认真处理好不！不要车卖了，能不管就不管，不要让客户伤心！