雪佛兰科鲁兹分体钥匙设计缺陷

投诉编号:【88520】 投诉时间:2015-03-24 12:49 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

全新科鲁兹钥匙和遥控是分开的,这个设计本身就是个缺陷。而且全国很多车友包括身边的车友都有换成折叠钥匙的,而且这个是免费的。前段时间我给4S打电话,那边就找各种理由说不知道,推卸。然后又打雪佛兰官网客服叫协助处理都半个月了也没反应。还有就是购车的时候协商送车膜,挡泥板,垫子等。自身比较忙都没去领这些东西,第一次首保的时候给销售人员说了把送的车膜换成发动机护板,当时也是说这个没问题可以,前段时间打电话去预约准备把这些东西装上去,那边就翻脸不认账了。在一个的说发动机护板还比车膜便宜。而且态度很差。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:已解决,客户无异议。

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