上海大众帕萨特起步时变速箱有顿挫感

我2015.3.20买的帕萨特1.8T、DSG 7挡双离合，买车的头一天，我开着1挡起步时就有明显的顿挫感，在1挡自动升2挡时也有明显顿挫感，第二天跟厂家联系让到附近4s店检查，4s店把电脑控制调整后，车一起步一动，1挡就立即升到2挡，好像就没有1挡一样，这样对发动机肯定有损害，最大问题是虽然没有1挡升2挡时的顿挫，但起步的时候，顿挫感更强烈，以我开车十多年的经验，这种情况，就老车一样，变速箱齿轮咬合间隙大了，松旷了所产生的顿挫是一样的，这新车这样就是生产设计的缺陷。我后来跟厂家联系就一直没有回复我。