东风标致408米其林轮胎全部出现较深裂纹

投诉编号:【88326】 投诉时间:2015-03-23 11:06 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

我于2012年9月份于深圳市和致汽车销售公司购得东风标致408,行车里程3.3万公里,轮胎为米其林品牌,型号为215/50R17。今年3月份发现四个轮胎均出现裂纹,电话咨询东风汽车服务中心,回复为去最近的4S店进行检测,我于3月21日去秦皇岛庞大4S店进行咨询,4S店给出的结论是属正常现象,不影响使用,且提出轮胎质保期已过,如坚持要换须自费,但本人认为轮胎属车辆重要部件,直接影响行车安全,仅使用两年多,行程仅为3.3万公里,平时均在市区及高速路上行驶,道路状况较好,不应该出现裂纹,怀疑轮胎有质量问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:轮胎属于易损件,且该车已经过保,需要自费处理。目前,4S店已协调轮胎厂家与用户联系对该车轮胎进行鉴定,建议用户耐心等待鉴定结果。

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