投诉编号:【88308】 投诉时间:2015-03-23 10:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2009款 1.8TSI DSG 豪华型
2009年购车,2014年5月,车辆到4s店进行保养,发现漏机油。维修人员说是机油箱侧盖渗漏,换侧盖,花费大约2千左右。行使几百公里后,到4s店检查,发现还是漏机油,经过不同的维修人员修理,及先后更换3次侧盖,最后说机油箱油底壳不严,也进行了花费更换。还是没有解决漏油问题。最后,维修人员进行详细拆卸,告诉我说找到原因了,是发动机铸铁缸体裂了,有裂缝,需要大修换缸体及活塞等件,总费用大概1.8万元左右。询问造成原因,无法给出解释,出现的裂缝是缸体里侧,靠近上半部,车辆撞击是无法使这个位置形成伤害的,我的车也没有发生过如此大的撞击事件。本人认为应该是厂家本身原因,缸体本身质量问题。找4s店索赔,回复是过保了,不管。给长春一汽打电话了,让找4s店。找4s店,说厂家说给换就给换。最后的结果是车辆过保了,不能管。给多个4s店打电话咨询,都说没有遇见过缸体有裂缝这样的情况。本人现在没有办法,投诉到贵部,请帮忙!敬礼!
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