东风标致308发动机故障灯亮

投诉编号:【87939】 投诉时间:2015-03-20 13:00 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 优尚型

投诉内容:

2014年12月29日在行驶时发动机故障灯报警,2015年1月1日到辉泓4S店做保养并检查,回应是油品不好。2015年1月7日又出现故障,1月8日到辉泓4S店再次消除故障灯,并告知排气管里有东西,不影响行驶。故障灯在3月份又亮起,与3月15日到辉泓4S店再次检查,拆开看三元催化后,用内窥镜看是,说有掉下来的渣,而在排气管理倒不出来,技术人员表示也是第一次见到。给厂家打电话说是油品不好爆裂。我找汽修技术人员问询,说是三元催化的质量问题。希望有关部门解决

投诉回复:

东风标致厂家回复:经4S店检查,三元催化器堵塞为油品问题导致,并非产品质量原因,需要用户自费处理。4S店已与用户联系解释说明,但用户暂未处理。

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