北京现代朗动冷车启动时有异响

冷车启动时有异响，皮带已经在4S店调校过了但是还是存在启动异响。4S店多次在未进行任何检查的情况下叫我回家观察，自己通过录像后把录像资料交给4S店但是4S店一直拒绝为我更换启动电机。本人在车友群、汽车论坛多次询问，发现朗动车普遍存在冷车启动异响问题，但是4S店在观看视频后也一直不承此情况。拒绝对启动电机进行更换，严重影像到我车辆使用。