长安福特福克斯双离合变速箱异响

投诉编号:【87461】 投诉时间:2015-03-18 11:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

我的12款福克斯是2013年4月购买,自动挡低配。车子过了5000公里之后,就听到底盘下左面(驾驶位置)偶尔有异响。车子开到4S店检查的时候,又查不出来异响。后来慢慢的变的严重起来,但每次保养的时候,都要求检查异响,都很幸运的查不出来。直到29000公里再次去4S店保养检查,要求上路试车,修理技工才明显查到有异响,基本是低速转弯上坡的时候比较明显。但是4S店的技工说是变速箱的问题,目前没有更好的解决方法,还安慰我说,你的车变速箱没有漏油,已经很幸运了。再接下来的日子里,异响变的更加的严重,目前车子31000公里。希望,长安福特本着负责的态度,认真对待12款福克斯客户合理的诉求,给出一个满意的解决方法。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已致电客户,正积极处理。

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