东风雪铁龙C4L颠簸路减速带急转弯底盘异响

投诉编号:【87154】 投诉时间:2015-03-16 15:49 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

上次投诉:我的车和投诉单号:72983的状况一样,过颠簸路、减速带、急转弯等底盘咯咯哒哒异响,一般是慢速时候能听到,以前没有的,有点像悬挂什么东西松了相互撞击的声音,很担心。去4S店两次了没查的出来,一次打开发动机盖看了有没有东西松动,一次车子吊上去看了下底盘,也没找到什么原因。处理情况:4S态度很好,试车后判断前减震故障,也很积极帮我换了前减震,不过仍然有响声,问题没有解决,特别是慢速转向基本是每转必响,过颠簸路嘎叽嘎叽响。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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