一汽大众速腾发动机烧机油

2013年7月购车，4800公里初保，7200公里出现机油报警，电话益阳永通4S店质询，答复有时间就去4S店里维修维护，若无时间可先加机油跑一段再说。本人当时在贵阳，故做添加机油处理。1.2万公里时再次机油缺省报警，当时我在长沙望城4S店简单维护，由于时间紧急，换了机油充忙处理了，当时店里维修维护工人讲出现燃烧机油现象很少，在观看观看。1.5万公里时又一次机油缺少了，没等报警我就到益阳4S做机油测试，当时两个工人做了。1.86万公里时我再次去益阳4S店，店里高师傅和刘川的师傅再次做了详细的机油测试，说上次做的记录没有，需重做。2.08万公里时再次到益阳，此次本人到店时间晚，但是高师傅和刘川师傅利用晚餐时间加班加点，做了详细记录，并把记录进入电脑与上次数据对比，发现燃烧机油事实存在。答复要我等总公司回信，12天后4S店通知说总公司燃烧机油存在，答复同意做换缸体处理，通过4S店争取加换活塞环。本人认为该车燃烧机油存在，是发动机问题，为重大问题。新车就拆换发动机缸体，而公司又不能保证今后不会再次出现同样问题，并且本人由于为该问题所发费的费用没答复。故要求整体更换发动机。