投诉编号:【86959】 投诉时间:2015-03-15 19:59 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2013款 1.6L 手动 两驱 标准版
1、本人2014年4月提车到手,提车时,车辆左前雾灯旁有一块漆面受伤,当时一不知何职位的领导出面签字并承诺之后帮我补好,之后一直没有任何表示或说法。2、车辆使用一段时间发现在速度达到70-73码时,发动机轰鸣噪音陡然增大,车辆稍有抖动,车内感觉如直升机声音,过75码后就正常,我开过许多别的车,都无此现象。因购买本车时,销售人员介绍说是正时链条,可能噪音要稍大一些,磨合后好些,没多怀疑,一保时向售后人员提了一下,售后没说什么。随后二保时也向售后提出,售后说帮忙检查一下,随后也没有任何音信;等了一段时间后实在担心,就自己去该4S店,请维修师傅帮我听了一下,证明确实有此情况,说帮忙问一下;直到三保,在交了所有的保养费后,找到之前帮忙听的师傅,师傅说,这车可能有这种情况,别人的车都还好,只能算我运气不好,就没别的了。3、而且原配的导航在提车时就发现有些按钮被掰坏,行驶有异响,现在导航很多地方都没有显示,问售后说起码要3、5年后才会有升级什么的;并且每次在接蓝牙电话后,会自动打开导航。4、方向机下的线掉出来,维修人员随便拿了透明胶手伸进去不知沾在哪。所谓的4S店给人的感觉就是一路边普通维修站,而且不是专业的对自己厂家及车辆了解的那种。5、还有打不着火、刹车响、1挡卡挡等偶尔的小问题。对于这些问题,我很生气也担心,我也去过大众和雪弗兰的售后,想问三菱是想做跨还是想就骗骗中国人的钱?不拿生命当回事?我想问所有开车的朋友及该厂家,我们花这么多钱,是来拿着生命赌运气?拿自己一生来赌博?必须给我全面专业的检查和处理!
广汽三菱厂家回复:客户车辆问题已解决。
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