投诉编号：【86952】 投诉时间：2015-03-15 19:27 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 舒适 三厢
车子开到18000公里左右时去4S店做四保的时候被告知变速箱漏油，然后等了一个多月后打了几次电话去催4S店才说油封定回来了，然后换了油封，在开到22000公里左右的时候发觉车子在每天开车超过30公里后开始抖动非常厉害，主要表现在等红绿灯后起步时加油车子会出现明显的抖动，并有严重的车子向前冲的现象，然后到了3，4档突然松油减速的时候感觉车子有明显的拖拽的感觉，整体感觉很难受，之后在2014年12月左右4S店说升级变速箱程序会解决这个问题，但是去做升级后问题依然没有得到解决，反而觉得油耗有所增加，在去几次4S店交涉后被告知这个是这款车普遍的问题，现在没有解决的办法，只能等厂家通知，我觉得这个这么严重且普遍的问题为什么厂家到现在都没有解决，这是视我们消费者的利益不顾吗？
长安福特厂家回复：已致电客户，妥善解决。
