东风多利卡后托臂断裂

投诉编号:【86919】 投诉时间:2015-03-15 16:48 投诉品牌:东风汽车 投诉车系:多利卡 投诉车型:2012款 136马力 4X2 载货车(EQ1081TZ12D5) L系列

投诉内容:

我们自2013年6月份从贵公司(山东岱阳汽车制造有限公司)购入“东风多利卡”救援车2台,自购入开始运营以来,屡次出现各种质量问题,先期是车辆绞盘故障,启动后松开离合后2到3个人手拉不动,严重影响正常作业;之后是各种电器、灯泡的连续损坏,甚至于后边托盘改装的电缆用手直接能撕开扒皮,质量之差由此可见一斑,行家一看都知道贵公司使用的是劣质材料。如此粗制滥造,质量严重不过关,如何对得起消费者,如何对得起自己的良心!无数事例和证据证明,黑心钱赚不得,赚了黑心钱,下场都不怎么好,望贵公司三思,等到出了事,什么都晚了!贵公司在山东乃至全国也算是知名度较高的企业,是泰开集团的全资子公司。而泰开集团综合经济指标在全国同行业列前三名,山东省同行业居首位,泰开商标为“中国驰名商标”,这么大的企业应该是诚信、务实的,且看贵公司某高层领导是如何答复我们提的救援车质量问题的。贵公司某高层领导号称上文提到的救援车为5吨底盘,系山东首创,质量绝对过关,后托臂托举能力为5吨。而颇具讽刺意味的是,贵公司引以为豪的救援车后托臂出现的问题尤其严重,贵公司上装的后托臂支架自2013年9月份开始出现裂缝,后多次联系贵公司领导要求维修,此领导坚持要求我们必须到泰安(岱阳公司所在地)改装厂进行维修,并称贵公司工具全,维修有保障。于是我们驾车单程260公里来到贵公司准备进行维修。然而贵公司并没有兑现之前的承诺,只是在托臂支架上加固了几块铁片(上图红圈部分),单车维修用时2天,就将我们打发回来了,贵公司某领导又称绝对没有问题了,放心用就好。于是我们就傻乎乎的相信了他的话,喜滋滋开车回来了。然而,时隔3个月之后,贵公司给加固的地方重新开裂,比之前更为严重,直接不能工作了,成为了废车。我们无奈之余,请来专家给看了,专家看后说:之前和后来加固的铁板强度不够,导致后边问题发生,造成的损坏更为严重。在此,我们不禁要问一问,贵公司所用的材料都是假冒伪劣吗?几块小小的加固铁板都是劣质产品,其他的材料我们不敢想象。我们更加无奈了,没办法,我们只好再次硬着头皮联系贵公司商讨维修事宜,不过,令我们想不到的是贵公司给了我们一个更加寒心的答复:你们的保修期过期了,要是维修的话,得需要再加钱收费。这样的答复,这样的领导,这样的材料质量,这样的救援车质量,这样的公司处理态度,如何让消费者信任?

投诉回复:

东风汽车厂家回复:已与客户进行积极沟通

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号