投诉编号：【86286】 投诉时间：2015-03-12 14:45 投诉品牌：奔驰（进口） 投诉车系：奔驰G级 投诉车型：2013款 G500 5.5
2015年3月2日订了一辆奔驰G500，3月4日提车时，给我的是另一辆，因为相信他们的专业性，我付了钱1489000元。当天开回家就发现车子有异响，打电话到4S店咨询，4S店回复让我开几天，还存在异响问题再开去4S店！到了3月10日车子依然存在上述问题！经他们检测告诉我车子本身有问题要更换油箱！我那么多钱买个新车刚提到车就让我换油箱！我接受不了，要求他们换车，对方回复只修不换！所有与4S店交涉录音我都有！请求大家帮助！
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站反馈的客户投诉。据了解客户车辆可按三包政策进行免费维修但暂不符合退换车条件，目前车辆已维修完毕，并交付客户使用，目前使用正常。
