广汽丰田凯美瑞排气管积水

本人于2012年9月在义乌广汽丰田广邦青口店购入2012款2.0G凯美瑞。从13年开始就经常有听到排气管呼噜呼噜的煮水的声音，一直以为是洗车和在有积水的路面行使后所致所以一直没在意。2014年10月份左右在车友会群里听到车友说关于排气管积水的问题，2012年10月份前生产的车都存在排气管设计缺陷，排气管存在问题的车友都已经在4S店免费更换。我于2015年2月8日左右前往4S店反映了问题，当时的车间维修人员一直否定积水问题的存在，说没这种事没听说过，后来得知我是2.0G的车又说这个问题确实有不过是2.5G的车存在这个问题2.0G的不能换，可排气管的呼噜呼噜声（很响）是真实存在的，同样的问题。后来维修人员的态度也很差，说根本不存在的问题我要认为是问题说你要换就给你换。后来在售后那售后接待说已经帮我向厂家定货了，有货的话很快就能到没货就要等几天，接下来就是漫长的等待等了一个月打了好几个电话询问到货没，3月7号4S工作人员给我的回复是货已经订着了，没有那么快还要等几天。3月7号下午又接到4S店的电话，说让我去店里拍照他们要发送给厂家作为保修凭证。3月9号下午2店再次到了4S店，又来了另外一个车间维修接待，又开始说不存在这个问题，后来车被开到了车间升降机升起后启动车子，他们好几个维修人员都在听，都说里面是有积水而且呼噜呼噜的声音很大，那个人又说每辆车都这样的排气管都有积水的他说属于正常，要换也是2.5G的车换2.0G的没得换，我说之前你们的工作人员已经同意给我更换了，他说谁同意的你找谁换去推脱责任态度很差让人心寒（试想任何一个人，花20几万买的车发现了问题的存在而且别人的都处理了，自己的不予处理是怎样的心情，除了气愤还是气愤感觉一直在被耍被忽悠）从一开始就答应了我说能换的，等了一个月让我去拍照最后说不给换两次去4S店来回的路程都有100公里的路程了，右后车窗的开关也一直没有给我更换，这样的处理方式任何人都不会满意的。我会维权到底