北京现代索纳塔行驶中熄火不给保修

我是在2013年5月份购买的现代索八，一保二保是在4S店做的，因为在4S店保养收费太高，所以接下来的保养我是选择了正规二类维修店做的，车子一直开下来也没有什么问题，但就在2015年2月3日，车子开到半路突然熄火，就打不起来了，无奈就打了4S店电话叫来拖去，原本以为没什么问题。后来被维修工告知需要更换发动机总成，而且以公司政策：没有在4S店的保养（脱保），记录不全拒绝给我保修，当时我也和他们提起如果我能证明我在外面正常的保养记录，是否可以给我保修，但他们回答我的是哪怕外面有记录也是不予保修的，无奈之下我求助了媒体，媒体律师认为，单以保养记录不全就拒绝保修是不合理的，而且国家的三包政策规定像这样的理由拒绝也是不合理的，除非能证明我在外保养与此次发动机损坏有因果关系，后来售后经理要我提供在外的保养记录，我提供了给他，但他又以不是历史记录为由拒保。注：在检查过程中提醒过维修人员不要拆发动机，但维修人员解释说只是拆油底壳，到第二天去已经把发动机全部打开，而且在签字后的维修工单上添加了好多内容，不知道他们添加的目的是为什么。售后经理还叫我把在外保养的维修商叫到，我也叫到了，但他还是没有给我解决。现在我需要他们提供引起故障的正真原因，售后经理解释说怀疑是机油或机油泵，不能提供确切的证据。一直拖在这边没有给我解决。