投诉编号:【85489】 投诉时间:2015-03-07 14:11 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 自动 精英ESP版
刚购车那会儿发动机噪音还算可以接受,差不多开半年后,发动机噪音明显增大,转速超过1500转,发动机舱就有明星的嗡嗡响声,无人忍受。一万公里后,怠速也有哒哒响声。本车一直按规定在4S保养,而且用的是半合成机油。怀疑此款发动机悬架设计缺欠,强烈要求更换发动机悬架。投诉后接到4S电话,让我开车过去检查。莆田市大长江汽车售后安排了个小工过来听了一下发动机声音,就回复一切正常。连发动机盖都没打开,就这么“检查”好了,还一切正常。广汽传祺售后就这么服务态度和水平了?
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。