投诉编号:【85450】 投诉时间:2015-03-07 09:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英型 升级版
变速箱问题1、汽车在行驶过程中,挂挡不流畅,加速运行时1档进2档生涩需挂两次方能挂进,在坡度较高的铺面路上运行时,汽车不能在2挡情况下上坡,采取加油等方式等均不能行驶,退至1档继续爬坡时,不能进入1挡,必须在车辆停止后才能进入1挡后加油缓慢爬坡,在交通拥挤的城市道路中或坡度较大的地库中运行时,均存在较大的安全隐患2、汽车怠速时,变速箱存在异响,尤其在冬天热车的时候异响更大,先在发展到在行驶过程中都有异响,踩下离合就没有异响。与4S店进行沟通回复正常现象,但其他车辆中没有这样的现象,也是存在一定的安全隐患。3、强烈谴责长城厂家不负责任,抗议长城厂家视驾驶H6司机的生命如草芥。长城厂家应及时悬崖勒马,尽早出台召回机制和解决方案。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修,现车辆问题已处理完毕。
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