投诉编号:【85308】 投诉时间:2015-03-06 14:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TID 自动 豪华型
事先声明,此投诉和4S经销商没有关系,是车辆先天性的问题,本人与2014年1月提车,不到1万公里时发现离合器打滑,低速行驶升降档咔咔响,年前在广州准备回河南老家时在广州的4S检测离合器时,他们还说我想的太多了,回家路程近1400公里,路上很担心,还好只是离合器1打滑,不深踩油门还能行驶,到家几天后一次开车出去时感觉车离合器打滑更严重了,车跑起来也很费劲,像是被什么从后面拉着,起步时车屁股下压,下车用手摸后轮中心烫手,原来电子手刹也解除不了啦,只好打当地4S救援,从上午10点等到下午4点多救援才到,他们把电子手刹的线拔掉了,等于没有手刹,我说离合器有问题,他们用电脑检测出有离合器打滑的故障码,说年前就几天了,没有时间维修让我先开着,过完年在去4S索赔更换离合器和电子手刹,大年初七我把车开到了4S,离合器当天给我免费换了,当时行驶里程是11000多公里,实话说拆的心疼,因为那天没有电子手刹的配件,至今手刹问题还没有解决,我先在又来广州了,现在我主要担心的是变速箱离合器的问题,还有什么电液模块的,新车11000多公里就更换,明显是车辆双离合质量不过关,如果到过了保修期昂贵的维修费用怎么付得起,修好后开几千公里又得换怎么办,我希望厂家对双离合整个变速箱进行延保免费维修,本来就是不过关的产品。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!