上海通用雪佛兰科鲁兹车钥匙断裂

我于2013年11月18日买的雪佛兰科鲁兹车，2015年2月14日开了一万九千公里左右，停车后拔出钥匙发现钥匙断开，从断开的位置看，就感觉质量很差，金属没有韧劲，像生铁一样，见图。可以看出是直接断开的。上网后搜索发现这个问题在网上反应很多，很明显的质量问题，因为转轴部位承受开关车辆时的压力，如果材料强度不够，必定会造成断裂，何来的人为损坏？昨天去云南合顺4S店反应这个问题，工作人员一口咬定是我自己人为损坏的，态度极其恶劣，说从来没有听说过钥匙断裂的情况，还把自己的钥匙掏出来对我说他的已经用了四五年了一点问题都没有，完全在推卸责任！我说你们可以到网上查查看反应科鲁兹钥匙断裂的有多少，他们居然说网上反应科鲁兹汽车问题的多了去了，对他们的态度完全无语！后来又说拿去找第三方做鉴定，如果鉴定是质量问题就赔，鉴定不是质量问题就不赔，试问作为一个车主，我会自己把钥匙弄断，浪费时间精力去和你们理论找你们索赔吗？买一张车十多万，希望上海通用不要因为这么一点小问题而让顾客寒心！强烈要求厂家给予免费更换，同时督促厂家改进质量。特此投诉！