雪佛兰科鲁兹经销商销售退换车不能索赔

投诉编号:【84605】 投诉时间:2015-03-01 23:19 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SX 自动

投诉内容:

2015年1月4日经调查,以下所讲如有于事实不一致,承担一切法律后果;2010年6月29日,周在马鞍山市弘达汽车销售服务有限公司购买了一辆与我所购同款科鲁兹1.8SXAT车,2010年7月28日在马鞍山市车管所上牌。并上牌当日2010年7月28日在马鞍山雪佛兰4S店首保与索赔(公里数2599);车从2010年7月28日首保到2012年9月26日(公里数97023)都用我的车在通用售后保养与索赔;我在全国联保通用售后4S店(三包2年6万公里)是黑户;问题就出在这里,因周购车时退回一辆有质量问题的车(周作证),《三包手册》、《国家强制性认证一致性证书》未更换,退回的车于2010年8月7日卖给了我,我于2010年9月23日公里数3910在马鞍山市雪佛兰弘达4S店首保,首保记录没有;马鞍山市雪佛兰弘达4S店帮助其销售一条龙欺诈我到如今,有通用保养记录和周为证;两年之后,周过户给,现在南京车主李,不在用我的皖车辆识别代号LSGPC53R6AF07****保养与索赔;但是此时(三包2年6万公里)此时公里为97023都已过;2012年10月9日开始,我的从黑户有了户口,但是公里数由97023下降到54332公里,在通用售后联保4S店,有倒表形象,不能享受新《三包》政策;请问雪佛兰官方:我是受害者,周的占用我的三包,索赔变速箱三次,贵雪佛兰官方为什么不核对车架号和发动机号给予索赔,导致我受害至今,现在我的车变速箱无法正常工作,起步3000-4000转跑不到30码,声音大,比柴油拖拉机声音还大,打通用400已有十几回啦,还是汇报,答复还是到马鞍山雪佛兰4S店去维修;我所购商品是:存在缺陷的;4S店隐盖事实至今,导致我多年的困扰与不便,消费者维权,须到当地3.15去,2015年1月1日投诉至今,马鞍山市工商局无任何进展;只叫马鞍山雪佛兰4S店蒋经理和我电话沟通,蒋经理的答复是该修的代你修了,该索赔的代你赔啦!没有一点过错与欺诈!公理在哪里?

投诉回复:

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