投诉编号:【84518】 投诉时间:2015-03-01 11:18 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
本人于2014年10在广汽本田柳州白马4s店购买了一辆本田飞度汽车,该车可享受3000元国家节能减排补贴,购买汽车的时候,销售人员承诺购车后一个月内即可得到国家的节能补贴,12月初的时候4s店还未通知本人去领取补贴,于是打电话给销售人员了解情况,当时销售人员以系统录入错误为由回应,并告诉本人目前已经报给厂家很快可以得到补贴,直到2015年3月1日,该节能补贴还没有下来,期间也打过电话给销售人员,均把问题推给厂家,以各种理由推脱。
广汽本田厂家回复:2015-3-6与店联系了解目前补贴费用已经到店,店正在办理费用交付客户程序,回访客户,向客户说明目前的情况,客户接受。