长安福特福克斯仪表显示变速箱故障

投诉编号:【84410】 投诉时间:2015-02-28 12:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

我于2015年2月24日,大年初六欲从广西贵港开车回深圳,刚开出20多公里,报警器一直报警,仪表盘显示“变速箱故障,请检修”字样。我拖车至贵港市华福汽车有限公司(福特4S店)。4S店检查出说是波箱已坏。并且拒绝保修。我的车才跑28000多公里,而且不超出3年质保期,新福克斯波箱自身密封不好,4S店强词夺理说我的车是涉水导致波箱进水,不予保修,全部要我自费维修。并列出更换配件费用:离合器总成1个,3378.96元;离合器分离轴承1个,2708.5元;拨叉A1个4654.28元;拨叉B1个4701.06元;离合器活塞1额961.24元,把配件的费用加起来,如果再加上人工费,费用绝不低于2万2千块。我的车从来没有进过水,是新福克斯波箱自身质量问题,现在4S店和福特总厂强词夺理把责任推到我们消费者这里,在保修期间拒绝保修。希望主管部门给我们消费者主持公道,帮我们维权,还我们消费者的合法权益。

投诉回复:

长安福特厂家回复:我们经销商已联系客户沟通处理方案。

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