雪弗兰科鲁兹分体钥匙影响刹车等问题

投诉编号:【84152】 投诉时间:2015-02-26 10:53 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚版

投诉内容:

1.分体钥匙问题:新科鲁兹的分体钥匙,在驾驶车辆的过程中踩刹车及抬起油门踏板时,膝盖总是会顶到遥控钥匙,无法抬起脚,总是用手去扒开才能抬起脚,这种状况在紧急刹车时很容易酿成事故,存在严重安全隐患。这种情况已经严重影响我的行驶安全,曾多次差点酿成严重事故,人都快吓死了,经了解,车辆厂家自2014年12月22日以后出厂的新科鲁兹,全部为“一体折叠钥匙”。故此投诉,望有关单位监督其相关厂家、经销商,尽快免费增配一把一体折叠钥匙,解决此安全质量隐患。2.刹车异响问题:刹车系统使用一个多月后出现异响,每次刹车总是有“咯嘣蹦蹦蹦”的声响,而且响声很大,以前是没有的,很担心因刹车出现安全事故,故此投诉,希望能解决刹车异响问题,消除安全隐患。

投诉回复:

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