东风标致408发动机异响换挡不顺畅

我的新车，四千多公里进行了首保，二保也半年了，虽然车开的不多，里程就8500公里左右进行了二保，按质量保修单只要更换机油机滤及一些检查就行了。这次机油想好点，选择了半合成的，但是在服务人员说二保必须要增加发动机油泥清洗。但回来后上网搜索，这么点里程的发动机根本不需要做发动机清洗，感觉被坑了。现在车在手上有一年了，发动机有时会嗒嗒的响，声音很大。我也不知道什么原因。保养的时候也不知道他们有没有检测车的问题，有没有按保养手册上的进行检测，感觉服务不到位。别人开我的车，说我的车换档不顺畅，自己一般就开自己的车，所以也没有觉得，但是别人一说，再一开别人的车，就感觉真的明显了。