长安福特福克斯燃油泵出现蜂鸣声

2014.3.5提新福克斯1.6手动行驶6000多公里燃油泵出现蜂鸣声，2015.1.1去淮北良宇福特进行拆检，燃油泵未堵塞未发现外力造成的影响，与店内其他车辆进行对比存在明显异响，良宇福特售后技术总监建议更换燃油泵，长安福特索赔部门以声音正常为理由拒绝索赔，两辆车声音存在明显差异长安福特索赔部门却睁眼说瞎话拒绝索赔。而且新福克斯燃油泵异响案例很多，各论坛也有成功索赔的案例，像异响这种故障难以取证，为什么不能让4S技术总监确认故障而是要录音上传给长安福特厂家，消费者没有专业录音设备，录音很难达到理想效果难以索赔！