广汽三菱劲炫变速箱低温保护无发动机制动

自2015年1月4日发现在某些情况下保持匀速50km/h左右一段时间，刹车再起步的情况下会出现提速困难（发动机2000转下，车速只有60km/h左右），在完全松油门时，车载电脑显示的瞬时油耗长时间不会清零，没有发动机制动，车辆会长距离高速滑行，有极大安全隐患的问题后，次日和厂家联系反映问题，随后十余次与厂家400售后电话联系（有录音为证），除了建议我用语文明外，无论你问什么和怎么问，但是回答都出奇一致：我们已经记下你的反馈，一有消息会马上通知你。你也可以给我们的广汽三菱官方邮箱写信，但是无论你满意与否，你和厂家的沟通仅限于此。就连我问，在这样的问题下面我的车能否开，是否安全，他们也不肯给出明确答案，一直在搪塞。到现在（2月12日）为止，只有当地4s店跟我联系过两次，但仅说让我等消息（和400电话无异）。难道厂家碰到这种问题就能这样一直耍无赖吗？