马自达CX-5发动机故障灯亮维修未解决

投诉编号:【83266】 投诉时间:2015-02-11 16:25 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2013款 2.5L 自动 四驱旗舰型

投诉内容:

自2013年11月购车现己24500多公里,自23000公里左右时发动机故障黄灯亮起,到四S检测说燃油质量问题,问是不是在什么小加油站加了品质不过关的燃油?郑重申明:自提车至今从来都是在正规中石化加油站加的93号燃油,四S又说93油不达标要换97号的,先消码加97号跑跑看,好听四S的话换加97号油便在四S加了燃油清洁剂,就这样亮了又到4S消码几次反复跑了几百公里后发动机故障灯还是要亮起,无奈,在差一点到24000公里时再次到4S,自费对节气门、喷油嘴进行了拆卸清洗,还打了吊针清洁尾气排放系统,就这样到现在才跑了5、6百公里故障灯又亮了,唉!只能又回到四S了,四S这次好了依然还是说是油品质的问题,并且说整个贵州的油品都不行,我嘞个去,贵州还有啷个多的都是在加油站加油的哇,咋个都没事?我也换用成97号油了啊,难不成还能到国外加进口油用?又说可能是汽油格脏了对油泵的影响,要拆油箱清洗,还说也有可能是油品引起的三元催化中毒,要换三元催化和氧传感器,并且因为是油品问题引发全部需自费,老天,三年60000公里公里的整车质保都还没到啊!再说就是油品质不达标引起的也是得你提出相关证据表明啊,好一个油品问题免予质量三包索赔,哪国家还干嘛要建立质保制度呢。就这样到现在一直拖延不予解决。无奈方行据实投诉之。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:车辆问题已处理,后续如有任何需求,建议直接和店内沟通,经销商将妥善处理。

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