广汽丰田凯美瑞车后排阅读灯灯罩脱落

投诉编号:【83219】 投诉时间:2015-02-11 10:01 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2013款 2.5 自动 舒适版

投诉内容:

我的车子是2013年3月份买的,主要是我跟我妻子乘坐,我妻子一直都是坐副驾驶座,后排很少有乘客乘坐。14年8月份左右,突然发现后排右阅读灯灯罩塑料卡子断裂导致灯罩脱落,告之4S店,4S店说已经过保修期,而且可能是人为损坏,并且更换一个灯罩价格要63块钱(就一塑料壳),当时未换。然后15年2月去4S店更新导航时,准备更换先前脱落的右灯罩,结果维修人员告诉我后排左阅读灯灯罩也坏了,我看了下与先前是同一个问题,也是卡子断裂导致。后排的阅读灯根本就没有人用过,因此很明显是灯罩的质量问题,并且就一个塑料壳而已,竟然要63块钱,价格明显不合理。

投诉回复:

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