吉利帝豪节能补贴至今未领到

我2014年12月23日提车上牌之后马上进行节能补贴手续办理，直到2月8日我电话问吉利客服之后，南宁市运泽汽车销售有限责任公司才有相关人员联系我说我的材料中，身份证和行驶证驾驶证拍照反光无法识别。让我从新提供给他们。我就说了，为什么之前从未有人说我的材料有问题，而是到我提及这个事情的时候才跟我联系。是不是之前根本就没有帮我做材料提交。对于此事，我强烈要求吉利和相关4S店在这个星期内帮我事情处理完，把节能补贴发到到我银行卡上。