投诉编号:【83079】 投诉时间:2015-02-10 10:36 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.4T 手动 精英版
分体钥匙存在安全隐患:刹车太高,脚从油门到刹车要抬很高的距离,踩刹车时钥匙的遥控部分经常卡到膝盖,影响刹车的响应时间,危机生命安全。另外车辆行驶时会颠簸,带有一定重量的东西(因为是分离的遥控器挂在那边)会对钥匙孔里的机械钥匙产生影响,时间长了会导致钥匙和钥匙孔的部件接触不良,导致钥匙失效。目前从客服处已经确认12月22号以后生产的全新科鲁兹都是新款折叠钥匙,这让我们前面买车的车主当“小白鼠”了?所以我要求厂家必须无条件更换一体折叠钥匙,保障我们的生命财产安全及权益。
雪佛兰厂家回复:已联系客户处理,暂无异议。