成达别克英朗GT销售员欺诈

2013年购买的这部英朗GT，当时购买时因住处离4S店较远，咨询过销售人员是否需要在4S店做保养。业务员称不需要，只要到大一点的修车店做保养就可以。在2013年因电瓶漏液到4S店维修，工作人员称此车延保至三年，但也未告知必须要到4S店做保养。2014年12月发现在行驶加油中车身严重抖动，仪表盘故障灯亮起，于1月4日到4S店维修，当时检查的工作人员告知无任何问题，也未收取检查费。后在2015年2月7日又发生类似问题，去4S店检测。工作人员告知如要检测需要收取200元检测费，并告知不在4S店保养不能维修，属于自动放弃保修，同时表示4S店五点半下班不能为其检测，后迫于无奈到油猴快修检测，结果为打火线圈坏了。1、购买时并未告知必须要在4S店做保养，而且也确认过销售人员无需在4S店做保养。2、点火圈是在2014年12月就坏了，购买时到出问题未超过两年。3、在用户手册和保养及保修手册上也未写明必须要在4S店保养。4、并未到其它地方维修过汽车内部零件。5、出现故障后马上4S店检查，其服务的工作人员态度非常恶劣。很多别克英朗都反映打火圈易坏，说明是别克技术问题。在购买时应该、也有义务告知此车保养、保修注意事项。但隐瞒不告知不在4S店做保养不保修，属于故意行为，是否想以此为由不保修。在这一年多里也去4S店检测过但都未收取费用，为何现在还处在保修期却要收取200元检测费，是否属于乱收费？作为消费者，我们更多的相信这个品牌，而别克在车辆出现这么严重的问题时却是一味的推卸责任，并未履行保修责任。半个多月后我们自行维修，后4s店与我联系，电话中称可以到店内协商，到了4S店，一位姓孙的工作人员接待了我，和其说明了情况。其找到1月14日接待的陈姓工作人员，其工作人员当时态度非常恶劣，大声叫喊。我们把当天的情况又重复一遍，但该工作人员根本不让我们说话，频频插话。后来这位姓孙的工作人员把其推出接待室，后陈姓工作人员再次返回并称必须要说清楚，大有必须让我们说跟她没关系的话，否则就别想走的架势。为什么我们是受害者还要受到这样的威胁。4S店对我们反应销售时工作人员??诺一事只字不提，后一直没有正面回答问题。我们去的时候已经表示并不需要金钱补偿，只是真对售后人员的态度和销售时出现的欺诈行为给予合理的说法，其工作人员答复可以给一个点火线圈，并让我们自己去卖掉，其它一律不谈，而且态度非常恶劣。消费者是弱势群体，营销员的欺诈、售后的不负责任，临近保修期截至就出现这种情况，这是上海通用和4S店的质量和员工管理不严格导致的，不能让消费者一次次的为你们的过失买单。给一个打火线圈，非常抱歉我们不接受，因为我们无法去变卖，我们要一个合理的说法：1、陈姓员工必须道歉。2、4S店必须补偿我们的损失。希望有关部门对于4s店霸王条款、虚假销售给予严厉的打击，还消费者一个公道。