广汽本田雅阁无法启动发动机故障灯亮

投诉编号:【82777】 投诉时间:2015-02-07 22:48 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EX 豪华版

投诉内容:

不到一年的新车,从1万公里开始出现无法启动问题,多次尝试可勉强启动但故障灯常亮,已经出现过5至6次,1月21日在北京市朝阳区国贸4s店保养时无法启动且故障码常亮,最后维修师傅多次打火勉强启动。最后一次2015年2月6日,时隔10余天再次无法启动,多次打火也无法启动,随后通知4s店救援,维修师傅简单修理1个多小时告知无法修理,需拖回店内修理,店内维修师傅告知已有多辆同款车型遇到以上问题。且车内多处异响(后扬声器内敲击声、主驾驶玻璃撞击声、主驾驶座底部滑到不定时撞击声)。多次简易维修只是糊弄消费者,无任何解决措施。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-2-12联系店预约客户到店里检查处理,客户接受。

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