一汽大众速腾发动机水泵渗漏

投诉编号:【82706】 投诉时间:2015-02-07 13:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.6 手动 舒适型

投诉内容:

温度计报警,多次添加防冻液不能治本,后发现防冻液渗漏。网传大众已将水泵保修期延长到三年,若如属实经销单位应及时向用户通报,如不属实也应耐心与用户解释,万不该一听到水泵渗漏就放下电话既不接听又不挂断,态度恶劣。发动机水泵是耐用配件,我的车发现问题时才1.4万公里,不会这么快就坏掉,网上查询一汽大众水泵渗漏并非个案,一汽大众水泵渗漏应该是质量缺陷,要求免费更换水泵及相关配件。

投诉回复:

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