比亚迪速锐购车时送的保养不兑现

本人于2013年9月28日在北京鑫敏恒比亚迪4S店购买的速锐12款tid豪华车型。购车时说好的送一次保养也就是二保。如今车马上该二保了，可打电话给当初的销售，却说送保养服务到14年5月1日已经取消了。好说歹说，反正就是想做就自己出钱，送保养已经不可能了。购车单子上写的很清楚，送一次保养，可如今他们却可以说不送就不送，说取消就取消。购车时我们的购车款已经包含二保这项服务，如今买车后我们的权利却得不到一点保障。烦请为我们这些投诉无门的做主。万分感谢！以上是第一次投诉内容。今天做了二保，找到当初的销售给个说法，好说歹说答应送点东西，结果下午一点钟开始找他，当时看他在接待客人就没好声张，好歹别影响人家卖车啊，况且也答应我了一会给我解决，叫我先去保养。结果我这人就是太善良了，你为他想不要紧，可他却一再耍你！从那开始一直推脱着叫等会，中间催好几次，一直叫等，后来看到他在门卫那边说笑也不给办。一直等到四点多，正好遇到他要出去，这才又拦住问。看实在搪塞不过去了，你猜怎么着，从前台拿出一瓶劣质的破香水跟我说别的什么都送不了，只能送一瓶香水了。我靠！淘宝上十块钱的香水都比这个好啊有木有！毫不夸张。就这还是找同事借来的，不要就还给同事了，别的绝对没有。这是把我们当要饭的打发呢？不想给直说，三点保养就完事了一直等到他四点多就给个破香水。当时非常气愤，我是憋着劲一定要找他们经理理论一下的，但是实在耽误时间长了还有急事要做，就没再找，等下次去必须要找他们经理！这货太过分了。当消费者成什么了？这货之前找他办事也是这态度，反正就是只要车卖给你了接下来的事绝对不会给你办。总之就是推三阻四死猪不怕开水烫啊！好好的买一次车遇到这样的销售却换来一肚子气，比亚迪，这是叫我们花钱买气生吗？声明：以上绝无半句虚言，如与事实不符造谣中伤本人愿负法律责任！东西不要了只想讨个公道！另：卖给我车的销售姓张，名字暂不说。从买车开始跟他就没愉快过！定车时说好的定国四的，焦急中苦等一个月，最后告知没有国四只有京五，京五当时没有3000的节能补贴。这是第一次！好吧！没有就没有吧，同意了提京五，但是前提说好了一定要有不少于三辆可供挑选，也爽快答应了。果断杀到4s提车，结果也是等到下午他去车库提车却告知只有一辆。不要就不从车库开回4s店了。定金还我。相信任何人遇到这样的事都有被耍的感觉吧！去菜市场买棵白菜大家都得挑一下吧，更何况是买车？好吧，我实在不想等了一辆就一辆吧，看看外观没事就提了。这是第二次！回到家过了一段时间后偶然翻看保险单子和发票（保险是在他们4s店上的），一看不要紧，发现问题了，定车时算的是连保险在内全款提车，结果定车单保险比实际多给我算了一百一十块钱。交涉之下钱不给退，只能送个充气泵，回来京东一查同款的69元。这是第三次！这次保养不送是第四次了！其实提车时我真没想找他提，想找一个姓高的销售提的结果正谈时被他看到了，小高因为公司规定主动把我这单让他了。这才出了这么多的糟心事！我这人不善言辞，又没有撒泼耍赖的劲头，所以才一再容忍，可是这次我实在气坏了，必须要讨个公道。以后定车害怕受骗的朋友们可以找我私聊！最后感谢汽车质量投诉网一再为我们主持公道！