投诉编号：【82327】 投诉时间：2015-02-04 17:06 投诉品牌：起亚 投诉车系：智跑 投诉车型：2014款 2.0L 手动 2WD GLS
冷车挂档困难（偶发性），到4S店服务顾问说偶发的，要看到现象，这话说的对，有问题看到现象解决问题，但是消费者会无缘无故浪费时间，浪费精力，没事找事嘛！而且，起亚智跑手动冷车挂档困难车主都在反应同样的问题，都在投诉。投诉完后厂家就给回个电话，说让到4S店检查，到了4S店，服务顾问，给你说解释一堆，解释的话规成一句话意思就是智跑就这样。到网上，论坛里随便一搜“起亚智跑冷车挂档困难”就会出现一大堆！难道厂家就是这样不注重品牌形象，企业形象吗！召回吧，处理吧！这是全国智跑手动挡所有用户的心声！第二次投诉了！难道解决问题只有靠媒体了吗？
东风悦达起亚厂家回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
