投诉编号：【82319】 投诉时间：2015-02-04 16:37 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2006款 飞度 1.5 CVT
上次投诉拖延一年没有解决，在苏州4S点已经检测确定是有变数箱问题导致的打滑D档不走，抖动严重，反映过一次，但是车在苏州开，南京4S点推诿不予协调。上次投诉情况如下：第一次，在4S店检测次情况时，明确是由CVT变速箱问题引起的冷车不走，起步异常抖动的现象。予以检测但是不予维修。根据广汽本田对于05款-08款飞度CVT变速箱内部保修是可以免费更换的，4S店拒绝修理。回来后予以投诉第二次，经投诉后打电话给我联系前往再次检测，4S店试车再次确认是变速箱问题导致，4S店给予更换变速箱油，更换后状况依旧。我要求按广本内部保修给予车辆修理。4S店初步同意但是要支付工时费。第三次，再次前往，4S店则以不是本店售出车辆为由，拒绝修理。请厂家或4S经销商予以处理，毕竟拖了一年没有给予正常的修理。严重忽略用户的行车和财产安全
广汽本田厂家回复：2015-2-5回访客户，建议客户到店里检查处理，客户接受。
