投诉编号:【82148】 投诉时间:2015-02-03 15:29 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 尊贵型
您好,我的车购买一个多月就出现了打方向盘异响,然后去4S店更换了平面轴承。在就出现了天窗异响,4S店说需要更换天窗骨架,然后换了骨架异响还是存在,之后又再次换了天窗骨架问题还是没解决,就这样来来回回拆卸了好几次!最后一次是在2015年1月份4S店又给我车更换了天窗总成就是把整个车顶都拆了,异响还是有时候存在。来来回回的拆卸对我的车造成了很大的损坏。按照国家三包法因产品质量问题累计超过35日的,或者因同一问题质量累计修理超过5次的,消费者可以换车!我的要求希望能帮我协助退换车!
北京现代厂家回复:已更换部件