投诉编号:【82034】 投诉时间:2015-02-02 22:45 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
2015新科鲁兹的钥匙和遥控是分体的,在驾驶员身材矮小和座椅前移时,钥匙的遥控有遥控卡住膝盖使之不能踩刹车或油门的现象。曾打厂家400电话,但是厂家服务人员的口径是“车主对遥控钥匙的喜好不同”,请问为什么厂家在12月以后的车型都已经配备了一体折叠遥控钥匙这是在排除安全隐患还是厂家对遥控钥匙的喜好不同。分体遥控钥匙如果没有问题厂家为什幺要改成一体折叠遥控钥匙。恳请厂家更换一体钥匙,杜绝安全隐患。
雪佛兰厂家回复:已联系客户处理,暂无异议。