投诉编号：【81984】 投诉时间：2015-02-02 17:22 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱宏光 投诉车型：2013款 1.5L 标准型L2B
后桥严重异响已影响到日常使用。望汽车质量网能为我提供维权帮助。我车子发现问题后在两个月前就去了4S店检查，当是4S店说是后桥有问题需要更换，可是说没有现货，需要向厂家订货，一等就是两个月也没有一个电话通知，于是本人在2015年1月29日直接到4S店要求更换，可恶的是说我的车子是正常噪音。无奈之下给五菱厂家打电话反映情况，厂家说尽快处理此事。结果4S店反馈给厂家竟然说我的车子是个人使用不当？还说我的车子已脱保？我每次做保养都在4S店做的保养的啊。我真想问问，向厂家打了电话之后根本没有任何一家4S店让我开车去检查问题，怎么可以乱说是我的车子已脱保，个人使用不当？这种行为不就是谎报事情吗？这种4S店不是在给五菱拖后腿破名声吗？
上汽通用五菱厂家回复：客户于2月4日在特约服务站做保养时，没有反馈该现象。客户于2月5日到特约服务站进行了路面试车，所反馈的共振声是属于正常的工况，敬请用户放心使用。
