投诉编号:【81771】 投诉时间:2015-02-01 09:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 两厢
2014年11月发动器突然亮黄灯,当天就开取4S店,修理工程师说,加的汽油油品有问题,氧传传感器中毒,最好更换,而且要自费,两个1200元左右。当时说是前面两个有问题,也可以加95号汽油再试试,不行就更换。从这以后,我每次都加95号油,结果到了2015年1月份,发动机又亮黄灯,30号开到4S店,过了半个小时,接待员告诉我,还是氧传传感器的问题,需要更换4个,我提出看电脑检测,接待员就带我到了维修车间,修理工程师打开电脑,告诉我,前两个有问题,我看一个电脑显示,显示大概意思是PIC电压低,本人不是汽车专业,对此不是很清楚电压低是不是就说明氧传传感器中毒坏了,我从网上查一下,对于电压低的原因有很多,不一定是就是坏了。当时我没有让他们换,让他们把错误码清除了,暂时解决发动机亮黄灯的问题。4S店这种不负责任的态度,我很怀疑他们真正的目的。另外对于这款机发动器亮黄灯很普遍,个人感觉应该是汽车本身质量问题,也就是汽车自身问题,而且我们2013的购买的,还在保质期内,厂家应该免费维修,不能让我们自费。另外,明明是两个有问题,接待员说是4个有问题,让我换4个,如果不是我要求看检测结果,还真有可能被他们给忽悠了,这很容易让我理解为4S就是让骗钱。所以要求4S店彻底解决此问题,如果解决不了,免费更换配件。
长安福特厂家回复:正在积极处理。