东风本田思域发动机剁菜异响

按照官方的方法：挂D/R挡拉紧手刹打开车灯关闭空调音响等。车内有明显剁菜声，打开引擎盖后，引擎舱有明显剁菜声。首次发现日期为购车一两个月期间，一直未能有效解决。此问题，已经在4S店录音两次，用以提交到厂家鉴定，厂家给出结果是“确实有异响”（这是4S店人转述给我的），但是处理方式是要拆开发动机检修。我不同意。从首保前提出问题，到现在给出这样的解决办法，拖了至少6个月。我已经数次跟厂家、4S店打电话处理，但他们的处理方式不是拆发动机就是让我等待电话。至此，我已无耐心继续等待，故在此投诉，我期望的解决办法是：换车或者换全新发动机或者延长保修至少5年。还希望借助贵平台，将众多车友面对的此类问题向上级管理部门提交，直到引起足够的重视，维护广大消费者的合法权益。