吉利远景漏防冻液天窗尾灯后备箱进水销售欺诈

投诉编号:【81664】 投诉时间:2015-01-31 10:50 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2015款 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

常州中诚未给客户看合同,就采取前10名订车客户送价值980元的苹果5S无线车载充电器,(实际价值人民币194元,980元是新台币)的活动,欺骗消费者订车付定金,说好能退,隔天就不能退,优惠活动仅限一天的促销会,欺骗33名客户订车。说好3天到,其实10天到车。客户提车时赠送礼品承诺不兑现,也不给购车合同,使用手册,保养手册,合格证,备用钥匙。几经交涉还差备用钥匙和300元加油卡没给。新车到店当天防冻液就滴漏,不给退换只给维修,因为流光金色只有一台。天窗第一次碰到下雨就漏水,两个后组合灯进水,后备箱进水,踩离合发动机嗡嗡响,维修站都说正常,磨合期过了就好。左后门摩擦门框是左边前后门高低差造成的,调整后无效,已经摩擦到底漆.找消协协商换车不成功,只退500元服务费。只给维修,但去常州仅有的两个维修站都说正常或互相推诿。我已跑维修站7、8趟,油费几百了。常州没有整车质量鉴定机构,去北京鉴定费用超过车价,无法承受。找媒体说在审核已经一周没有答复,找法院时间太长,新车拖成旧车难退难换。我2014年12月31号提车距今整一个月,临时号牌已领第三次也是最后一次到2月28号失效,购置税也没交,只能60天,不然交滞纳金,车不能上路。销售买车前把车说得很好,买车后说真不明白我怎么会选这辆车的,有问题把我推给售后,售后把我推给售前。这些问题全是出厂自带的,吉利客服说只修复不退换,经销商收了钱不认人,只修不换。叫我卖给二手车商再去买他的帝豪,二手车商说一个月贬值2万,一年贬值一半车价,我亏不起.。花了新车质量合格的好产品价,却买了个次品车,还受了一肚子气。恳请贵网为我主持公道!时间紧迫,希望贵网加急办理!万分感谢!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行协商处理,因用户要求退车或换置新帝豪,目前还协商中,特此回复!

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